收费点整合方案设计
当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出下载凯发k8娱乐的解决方案。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
收费点整合方案设计篇一
随着我国经济社会发展和全面建设小康社会的推进,交通需求将持续在一个较高的平台上增长,随着各省高速公路网的形成,对监控、收费、通信的建设要求也不局限于一条路的范围,而是要从全省范围规划联网监控、收费及通信建设。
伴着高速公路的快速建设,联网收费系统也不断地发展完善,但是还是存在着一些问题。
1、规范化施工管理。
2、系统维护管理。
3、数据安全管理。
1、规范化施工管理
由于工程招标的引入,每条路的工程通常分为三大系统,即通信系统、收费系统和监控系统,招标的结果通常为一个集成商做一个系统,当然也有一个集成商做两个,甚至三大系统全部做,如果一个集成商做,这时管理就看集成商的水平;如果是多个集成商,则他们之间如何协调,如何保证自己的部分是正确的。同时还有一个问题即外场设备的选型,怎样连线,不同的集成商选择的外场设备不一样,连线不一样,从而导致收费软件也不一样,如何规范化这些工作,是业主和有关部门应该、并且必须关心的问题,这涉及到以后系统的维护、升级。
2、系统维护管理
随着联网规模的扩大,已经出现了省际间联网,今后可能还会发展到区域大联网,甚至全国联网。联网收费实现后怎样保证收费的正常运转,同时要保证维护费用最低。
3、数据安全性和完整性
数据的安全性和完整性是非常重要的,尤其是高速公路联网收费系统,由于收费过程发生在出口收费车道,因此其现金收入发生在出口所在的收费路段业主,如果不能保证该收费数据完整的进入清算系统,这将影响其他业主的利益,影响联网收费的实施。同时高速公路上计算机管理,包括收费系统、监控系统主要是防止收费员、司机等的作弊行为,但是如果集体作弊、或业主作弊则该系统无能为力。
1、规范化施工管理下载凯发k8娱乐的解决方案
由于可能是不同的集成商施工,相互之间有狠毒连接,如通信系统是基础,收费和监控是该平台上使用,如何提高效率,减少不必要的协调,每个集成商必须提高相应的测试软件,以检查自己施工的正确性,这样可以避免相互之间矛盾,同时减少不必要的费用。所有硬件设备故障,施工为题,最终都从软件上反映出来,软件不能用,或不正确,大家都盲目的将责任推倒软件开发商身上,但真实结果并非如此。因为每个集成商必须提供相应的测试软件,以验证自己施工的正确性。
随着路网规模的扩大,各路公司为了保证系统的正常运行,维护工作也正式提到议事日程,但就怎样具体运行目前仍在探索之中。就目前情况来看主要有两种维护方式,第一种由道路公司自己 的维护队伍;第二种是将维护外包。无论采用那一种模式,从业主的角度来考虑,哪一种方式性价比最高就选哪一种。
3、数据的安全性和完整性下载凯发k8娱乐的解决方案
得不到保证,因此必须对车道数据采用黑盒方式存放,并且收费软件没有黑盒不能收费,只有应用特制软件能对其操作,其他任何软件都不能访问,也不能破坏。
这就是联网收费系统所存在的一系列问题及解决方法!
交安1002班
何新花
收费点整合方案设计篇二
开展新收费员“三个服务”培训方案
一、活动目的:
加快新收费员进入收费角色,增强服务理念,掌握工作技能,提高服务质量,秉着“一切为了行车人,一切为了行路人”的服务理念,为往来的司乘人员提供更优质的服务。
二、组织机构
组长于贺明孟庆强
副组长张洪森王超张琦王晓晨鲁宇孙迪 组员二密收费站所有新收费员
职责:各领导组成员负责此次活动的组织、实施、监
督、考核等工作。
三、活动时间、内容及实施步骤
在2011年9月28日新收费员到站至2011年10月18
日,着重开展“三个服务”培训活动,具体分为五个阶段:
(一)认真贯彻“三个服务”精神
学习““三个服务”精神,增强优质服务意识。通化分局开展的“三个服务”,即“敬语服务”、“微笑服务”和“真情服务”,是收费工作的基础。“三个服务”的学习与实践是提供优质服务的重要保障。
(二)“三个服务”培训学习阶1、2011年9月29日-2011年10月5日,由领导小组组织全体新收费员在会议室进行“三个服务”的培训,包括学习仪容仪表、面部表情、问询服务、手语服务、语言姿态等标准。
(1)仪容仪表标准:
收费人员必须统一着装、持证上岗,徽、章齐全,佩戴端正,不得和其它服装混穿,保持服装整洁,仪表严整,举止端庄。当班人员上、下岗要列队整齐。收费员着装时,男同志不准留长发、八字胡,不准染发、剃光头等怪异头型;女同志不准梳披肩发、染发、化浓妆(如涂指甲油、戴手饰等)。
(2)面部表情标准:
面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出半颗牙齿,嘴角微微上翘;面对司机目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚;眼睛正视司机,不左顾右盼、心不在焉;与司机接卡、递卡、接通行费、递打印票据、找零等时面向司机且微笑。
(3)问询服务标准:
正确使用标准语接受司机问询、向司机宣传解释,做到和蔼热情、表达清晰。司机问询时始终侧身面对司机,司机未离开前,不允许关窗。在接受司机问询时始终面带微笑并提供正确的问询服务。
(4)手语服务标准:
敬礼问候时上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(不戴帽子时微接太阳穴,与眉同高)。敬礼时手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。与司机接卡、递卡接递钱、票、卡伸直手臂,面向司机,手指自然并拢,掌心向上。在说你好的同时,左手自然举起,手心向外。在说再见时,左手配合,自然摆动。
(5)语言姿态标准:
听到的音量为佳。节假日需使用相应的节日情景问候语。收费亭窗开时,收费员坐在椅子上,要立腰,上体自然挺直。
(三)文明服务礼仪操的培训阶段
2011年10月6日-2011年10月12日由领导小组组织全体新收费员在操场上进行文明服务礼仪操的培训。
(四)考核评比阶段
在2011年10月13日-2011年10月18日期间,站领导小组分别对在岗收费员进行考核评比。
1、培训后,由领导小组对全体新收费员按照“三个服务”考核标准进行考核,考核分满分100分,及格分95分。
2、对考核不及格的收费员开展进一步培训,进行再次复核,直到达标为止。
(五)总结阶段
2011年10月18日,由收费站领导对本次培训进行总结。
2、总结培训经验,查找不足,进一步提高文明服务水平。
四、培训要求
培训期间要严格按照通化分局“三个服务”管理要求,结合站内实际情况,统筹安排。
1、加强组织领导,细化领导分工。培训期间要求领导分工明确,责任落实到人,合理制定培训计划,严格按照计划实施。
2、培训内容、考核标准要严格按照《通化分局收费工作考核评比办法》中文明服务标准执行。
3、要将本次培训内容运用到具体实际工作中去,在收费岗亭内做好“三个服务”,各班班长要起到模范带头作用,做好日常监督工作。
4、在培训期间要及时发现问题,解决问题,总结经验教训。
5、全体新收费员必需经过培训、考核,并且通过考核的方可上岗。
二〇一一年九月二十八日
收费点整合方案设计篇三
着力整治委系统人员密集场所火灾隐患,全力落实各项火灾措施,最大限度地增强工业企业预防火灾能力,坚决遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生,创造良好的消防安全环境。
成立工业企业消防安全排查整治工作小组,负责各项具体工作,任组长,为副组长,为成员。
工业企业的生产加工车间。
1、全面开展消防安全大检查。工作小组对工业企业等人员密集场所进行安全隐患大排查,对重点部位要进行拉网式排查,做到不留死角,不留后患。
2、切实整治火灾隐患。工作小组要加大火灾隐患排查整治的指导力度,严格监督,确保隐患整治到位。对排查出来的重特大火灾隐患,要实行挂牌督办,明确整改责任人和整改期限,做到整改措施、责任、时限和预案到位,坚决把隐患处置在萌芽状态。
3、落实消防安全主体责任。工业企业要落实消防安全主体责任,建立健全消防制度,确定消防安全责任人,组织开展员工消防安全教育培训,制定灭火和应急疏散预案并实施演练。
专项整治时间从20xx年7月10日至9月10日。分三个阶段实施。
1、动员部署阶段(7月10至7月15日)。制定专项整治工作实施方案,进行动员部署工作。
2、排查整治阶段(7月16日至8月15日)。按照专项整治工作实施方案确定的任务,大力排查整治火灾隐患,开展消防安全宣传教育活动。
3、总结阶段(8月16日至9月10日)。认真总结专项整治工作中的经验做法,研究建立长效工作机制。各工业企业于9月5日前将本单位排查整治火灾隐患工作形成文字材料报送给县工信委。
各相关单位要积极配合排查整治工作小组开展消防安全隐患排查整治工作,确保整治措施落到实处。
收费点整合方案设计篇四
根据物业管理思想,为打造物业管理精品,对新员工上岗进行工作培训。
1、新员工上岗培训期为180天。
2、培训内容包括:物业管理概述,小区物业管理流程,物业管理服务理念,专业服务技能与技巧、投诉、应急工作处理程序,军事化训练等。
1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训。
2、每位在岗员工每月参加公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。
3、上岗循环培训的考核办法。
在实际工作当中,业户的投诉率和员工违章的行为是评价员工工作的基础。并通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的。
收费点整合方案设计篇五
——让“六比六看”活动始终贯穿于教育教学中
“六比六看”活动是为了进一步贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,廉洁从政意识的学习实践活动。作为一名党员教师,要忠于党的教育事业,积极践行“三个代表”的重要思想。要始终坚持讲政治,坚持党的基本路线,坚持党的基本原则,坚持党的信仰,带头学习、宣传、贯彻、落实党的各项方针政策,认真履行《党章》赋予党员的各项义务。做一名优秀的共产党员,就要做到:品德正,党性强,作风好,纪律严,业务精。把“六比六看”始终贯穿于教育教学之中。
一、比学习,看谁对政策精神领会深、专业素养提升快
作一名共产党员,必须具有高尚的思想品质,也就是人们常说的,人品要好,万事德为先。具有高尚的思想品质是一个人的立身之本。要忠诚于自己的本职工作。在平时工作中,要踏踏实实地做工作,各项工作任务要圆满地完成。在教育教学中努力提升自己的教育教学水平。
二、比思路,看谁的创新意识强、解决好实际问题的措施
1、教师自己成为创新型教师。
2、建立融洽的师生关系,营造和谐的课堂气氛,使学生在课堂上“愿听、愿想、愿说”,“敢疑、敢说、敢辩”。
建立和谐、平等的师生关系,学生才能够在课堂上“畅所欲言”,不会“畏手畏脚”,不会担心在班上“出丑”,害怕老师“指责”,才能提出自己的问题和见解。只有建立和谐、平等的师生关系,才能创设一种生动活泼的教学气氛。学生只有在这样宽松、愉快的环境下,才可以真正发挥主体作用。只有在这样的师生关系下、课堂教学中,学生容易视自己为课堂的主人,他们放开思想,开发内在潜能,发挥自己的能动作用,从而使课堂焕发出活力及动力。
3、在课堂上,引导学生思考,启发学生想像,鼓励学生质疑、标新是培养学生创新能力的保证。
三、比态度,看谁的岗位职责履行的好、服务协调能力强
教书育人是爱的事业,教师的爱与众不同,它高于母爱,大于友爱,胜于情爱。母爱容易出现溺宠,友爱重在礼尚往来,情爱少了几多严谨。而师爱是严与爱的巧妙结合,是理智的科学的爱,是主动积极的爱。精诚所致,金石为开。我们的爱不会付之东流,我们平淡的生活并不平凡:三尺讲台是我们思绪纵横的绚丽舞台,它面对的是将来的桃李满天下;明净课堂有我们灯火阑珊的彻悟境界,那里写满了学生点点滴滴的成长、充实。
当我在课堂上倾心投入和孩子们教学相长的时候,当我和孩子们在办公室敞开思想促膝谈心的时候,当我在节日里收到学生温馨的祝福和问候的时候,当我看到学生的成绩明显进步的时候,我和许多老师一样,体会到了付出后的欢乐,这是教师所特有的快乐。拥有这些,我并不艳羡万贯钱财,因为这是很大一笔宝贵的精神财富。一灯如豆,四壁青辉。在物欲横飞的年代,我甘愿守住一方净土,安于三尺讲台,用爱写好“师德”。
四、比质量,看谁的工作任务完成快、工作要求标准高
课堂的趣味性是激发学生学习兴趣的动力。创造性脑力劳动习惯养成,就是要让学生在课堂上,“动”起来。教学是教师和学生的双边活动,只有双边互动,才能激发学生创造性学习的兴趣,所以我们要在课堂上展现我们教师风趣幽默的一面,让智慧与微笑在课堂上擦出火花,让学生的兴趣“澎湃”,积极调动学生创造性思维。
课堂的知识性,教学就是教会学生学习知识,学会做人道理。英国一位哲人曾讲过:“科学就是力理”。学习是为了应用,知识是能力的基础,知识只有在应用的过程中才会转化为能力。因此,创新能力的培养并不能忽略知识的重要性,没有知识,就没有能力可言,我们更不能谈创新能力。
五、比业绩,看谁的本职工作示范作用强、在创先争优活动中取得的荣誉多
可能的提供争论的局面,使得学生在讨论中接受知识,培养创新能力。在比赛中,每个同学都专心致志地看书,争先恐后地发言,既培养了学生的自学能力,又适合培养创新能力,使学生在紧张激烈而又愉快的情境中掌握知识、锻炼能力。
六、比廉洁,看谁廉洁自律规定执行的好、群众满意公信度高
一个优秀的共产党员,应当是工作能力很强,工作成绩突出成为本单位工作的内行。平时加强业务学习,注意实践的积累,成为单位的业务骨干。
干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己,带头弘扬正气,做好干部群众的表率;同时要充分发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,本着对群众和组织高度负责的精神,以极强烈的责任感尽职尽责,真正做到埋头苦干,无私奉献。
我爱学生,学生也爱我.因为有了爱,地更阔,天更蓝;因为有了爱,花更艳,草更芳.而心中的那份爱,将激励着我在人生的道路上艰苦跋涉,用热血和汗水去浇灌一茬茬幼苗,一簇簇花蕾,用爱心去托起明天的太阳!