电梯工作总结及计划
计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
电梯工作总结及计划篇一
住所地:
法定代表人: 职务:
卖方:
住所地:
法定代表人: 职务:
本买卖合同由买方和卖方共同签订,买方同意买入和卖方同意售出以下商品,并遵照以下条款和条件执行。
1、商品名称、数量、型号和价格:
1.1 商品名称: 电梯;
1.3 合同总价:共 部电梯,总价为b (大写:人民币 元整)(含进口关税和中国国内增值税)。此价格不含安装、维修费。
2、商品规格:
2.2 如经买方同意电梯规格变更,费用和交货期另议。
3、制造者和部件原产国家:
3.1 本合同所指的全部电梯的制造商为 。
3.2电梯主要进口部件产地见附件三《电梯进口部件清单》。
4、包装:
4.1卖方提供的全部货物,均应采用国家或专业标准保护措施进行包装。电梯设备均由木箱包装,使用长途公路或铁路运输,并有良好的防湿、防潮、防震、防腐蚀的能力,电梯设备的导轨为可以妥善保护的软包装,若由于包装不妥引起的货物锈蚀、损坏和损失均由卖方承担。
4.2在每个包装箱表面,应印明有关订货合同号、装箱号、商品名称、体积、毛重、净重和勿倒放、小心轻放、避免潮湿的字样。若单个的木箱重量为2吨或2吨以上,在箱面上须标明重心和起重点,以便装卸和搬运。
5、电梯设备的交货、货物保管:
5.1 交货方式以及地点:卖方将本合同项下设备运到买方指定地点交货,交货地点: 。电梯设备的运输、装卸等费用,均由卖方负责。
5.2 交货期限:
2.1 本合同项下 部电梯的交货,为分期交货。
2.2本合同签订之后,卖方根据买方建筑图制作电梯施工图、装潢式样图于________年____月____日之前交付买方,买方应在收到该电梯施工图、装潢式样图后____日内予以书面确认或提出书面异议;卖方在收到买方书面确认通知后 最迟在 个月内将全部运到买方指定地点交货( 部电梯因属分期交货,具体交货、安装期限与数量待买方、卖方在卖方提交电梯施工图、装潢式样图之日起 个工作日内予以书面确认,形成《 住宅小区电梯分期交付进度表》以便执行)。
2.3 若买方需要延迟收货,应提前 天通知卖方,但延期不得超过 天。
5.3货物保管:买方和卖方共同对运抵的所有货物进行拆箱验收后,由卖方自行负责保管直至货物安装验收完毕。货物保管期间,货物的灭失、受损等后果均由卖方负担。买方在卖方通知交付前,将协助卖方寻求合适的货物堆放场地。
5.4本合同项下所有设备运输途中、保管期间、安装阶段的保险事宜由卖方负责。
6、电梯设备的货到验收、安装、安装验收:
6.1 货到验收:在本合同第
2.2款规定的交货时间内,在每一期设备到达交付地点后 个工作日内,买方和卖方共同对运抵的所有货物进行拆箱验收(数量、规格)。卖方必须保证货物与装箱清单数目、规格一致,若发现货物与装箱清单数目、规格不符合时,应由卖方无条件补齐或调换;在交货日期以后发现货物与装箱清单数目、规格不一致的,也不能排除卖方对此的保证责任。
6.2 卖方应提供进口部件的相关海关证明文件。
6.3安装:货物经开箱验收合格后,由卖方指定的有资质的、合格安装人员依据本合同附件五《电梯设备安装合同书》进行安装。卖方应派出技术人员负责监督安装、调试。
6.4安装验收:在电梯安装完毕后____日内必须报请官方验收。卖方应按照设备安装地电梯质检部门的有关规定,对安装调试完毕的电梯设备进行报检,买方应积极配合卖方。若安装验收没有通过的,卖方有义务在该结论被出具之日起____日内完成整改并报请第二次官方验收。若因卖方原因导致安装验收没有通过而给买方造成交房延误等责任的,由此产生的买方损失由卖方承担。
6.5有关开工申报,电梯质检主管部门及其他有关部门所进行的与电梯有关的检验、验收手续及费用均由卖方承担。
6.6电梯产品未经验收合格并发放准运证之前,买方不可擅自使用,否则由此产生的一切后果由买方负责。同时,电梯安装验收通过、交付买方并不排除卖方对电梯及其部件的质量、规格等潜在缺陷的全面保证责任。
6.7电梯经验收合格并发放准运证后,买卖双方办理电梯移交手续。电梯保修期从电梯移交给买方之日起算。
7、本合同总价款的下载凯发k8娱乐的支付方式:
7.1 本合同签订后____日内买方向卖方支付合同价款总额的 %作为定金,即b (大写:人民币 元整)。
8、技术文件:
8.1装箱清单;
8.2一整套操作和维修手册(包括电路图);
8.3品质证书。
9、质量保证:
9.1 卖方保证其提供的货物是在本合同签署以后开始专门制造的、全新的、未使用过的,是用一流工艺和最佳材料制成的。卖方保证所出售的商品在卖方安装、用户正常使用和卖方的维护下,有令人满意的性能和使用效果,且符合本合同规定的质量标准。
9.2 卖方保证卖方提供的电梯均按 电梯技术规范(见附件四)、中国的电梯制造及安装安全规范的国家标准、以及双方约定的其他标准(包括卖方的单方承诺)设计制造。设计寿命为________年。
9.3电梯保修期自电梯经验收合格、移交给买方之日起 个月(起始日按照电梯移交批次计算)。在电梯保修期内,卖方将对除由于买方使用不当或人为损坏之外的原因引起的任何损坏部件负责维修、更换。经卖方维修、更换以后还是不能符合质量标准以及安全运行需要的,卖方还应当作出赔偿。
9.4 如双方对质量问题的认定有争议,由设备安装地技术监督局或质量监督站等电梯质检权威机构检验并裁定。
9.5电梯保修期满后,卖方仍对所供电梯具有永久维修服务的责任,具体约定见本合同附件六《永久维修服务承诺书》。
9.6电梯保修期满后,卖方保证仍对所供电梯持续提供维修必需的备品、备件。
本合同附件七《备品、备件清单及费用》中的报价在电梯保修期结束后________年内有效。
10、违约责任:
10.1 买方因其过错若没有按照本合同第
7.1款第
7.5款之规定支付合同价款,则交货期限相应推迟。同时,买方因其过错若没有按照本合同的规定延期支付任何一笔合同价款,均应每延期____日按应付而未付的款项金额的39;千分之五向卖方支付违约金。
10.2 卖方因其过错若未能在本合同以及其附件约定的期限内交付货物或交付的货物经拆箱验收后发现不符合本合同约定的,则应每延期____日按延期交货货物价款总额的千分之五向买方支付违约金。同时,买方对下一期的付款期限可以相应推迟。
10.3 若因卖方(包括卖方指定的安装方)原因导致货物无法通过安装验收或者安装验收拖延的,则应每延期____日按延期通过验收货物价款总额的千分之五向买方支付违约金。
10.4若因卖方未能及时安装、调试、维修、调换而造成买方工期延误或对买方造成其它损失的,则卖方应承担由此产生的全部责任。
10.5在保修期内,卖方在收到买方通知的合理期限内未能提供维修、调换服务的,买方有权委托第三方进行维修,维修费用由卖方承担,直接从卖方的质量保证金中扣除。
10.6本合同生效后,任何一方若不符合本合同约定或者合同法律的约定单方面解除合同,均应按照本合同价款总额的百分之五向另一方支付违约金,并赔偿给另一方造成的实际损失。
10.7不可抗力:凡因发生地震、台风、暴雨、火灾等其它不能预见、不能避免也不能克服的原因导致合同不能按照约定履行时,则遭遇不可抗力的一方,应在该不可抗力事件发生后15天内以书面形式通知另一方,并提供不可抗力的证明事件的证明。因遭遇不可抗力而不能按照合同约定履行的一方,可免除违约责任,但该方仍有责任采取必要措施以尽可能履行自己的义务。
1、附加条款:
1.1本合同自甲方、乙方签章之日起生效。
1.2卖方负责良好的安装、下载凯发k8娱乐的售后服务。
1.3本合同附件是本合同的有效组成部分,对于双方具备同等的效力。卖方、买方的任何书面单方义务承诺,一经对方接受,也构成合同的有效部分。
1.4本合同及附件生效后,合同的任何修改均必须得到双方的确认。
1.5未经买方同意,卖方不得对本合同的义务进行全部、部分的分包或将本合同权利、义务的全部或部分让与他人。
1.6合同争议的解决:如双方在本合同履行过程中产生争议,应通过友好协商方式解决。如协商解决不成,可向电梯安装地人民法院提起诉讼,诉讼费用及胜诉方为此而支出的律师费用由败诉方承担。
1.7本合同未尽事宜,经双方协商可另行签订补充协议。
1.8本合同正本一式 份,买方 份,卖方 份,各合同文本具同等法律效力。
本合同附件:
附件
一:《 居住小区电梯统计表》;
附件
二:《电梯参考规格表》;
附件
三:《电梯进口部件清单》;
附件
四:《 电梯技术规范》;
附件
五:《电梯设备安装合同书》;
附件
六:《永久维修服务承诺书》;
附件
七:《备品、备件清单及费用》。
买方: (盖章)
法定代表人或授权代理人(签字):
卖方: (盖章)
法定代表人或授权代理人(签字):
签署日期:________年____月____日
签署地点
电梯工作总结及计划篇二
一:保养的检查方面 进行了(盛苑实业、海逸名门、啓福华都、凯芙饭店、民航花园、啟福中原、经纬大厦、海逸名门、圣菲城、远大理想城、皇室家厨、富丽时尚、鑫州酒店、天丰大厦、金盾未来花园、洛阳在保电梯、新郑卷烟厂、郑州市蝶阀厂、隆华仓库、近水楼台、都市a座、永丰新都、尉氏电业局、尉氏光明花园、华益药业等等)近30个主要电梯现场的现场的电梯检查,出具了相应的保养整改单据,并敦促相关保养队人员完成整改工作。及时调整检查的关键点和检查方式,从最初的对基本保养方面(清洁、润滑、调整)检查扩充到安全装置检查、安全操作检查、基本保养检查及其它检查相结合的模式。根据电梯的整体运行性能,突出关键检查点,督促保养人员排除隐患,使电梯的安全可靠地运行。通过一年的努力,在一定程度上培养和树立了保养人员的质量安全意识,保养人员积极配合检查整改工作,整改效果稳步提高,保养的保养维修质量下半年比上半年有明显的提高,这主要归功于保养人员的努力和保养人员水平的进一步提高。
保养检查工作也存在一定的问题,主要是有部分现场未有检查,在2012年需要解决此问题。
二:工程下载凯发k8娱乐的技术支持方面
1、保养:
对保养进行连续的下载凯发k8娱乐的技术支持,始终坚持彻底解决隐患的工作思路,努力指导、协助保养方面排除故障隐患,并适时地对现场维保人员进行教育培训。全年的下载凯发k8娱乐的技术支持工作全部按计划完成,但发现部分类似小题大做类型的故障需要在2012尽量在保养维修程序中解决,避免出现类似窝工现象。
2、安装
在安经理的大力协助下完成了相关工地(濮阳近水楼台、雷克萨斯、隆化仓库 约27台)快车的调试,完成了其他相关工地的放慢车或和工程下载凯发k8娱乐的技术支持工作,并尽力完成了工程部交付的其他相关的任务。
三:安全技术培训方面
通过全体保养人员的配合,全年共进行了42 次的大小安全技术培训,并有效地组织了一次试卷考试。现场培训方式灵活、实用,针对性强,因材施教、现修现讲,受培人员印象深刻、效果良好,为日后的集中提高培训顺利进行打下基础。不足之处:本的全体保养人员集中技术培训进行的次数偏少,因此个别现场的维修保养经验和教训没有得到全体人员的共享。主要原因是受保养抢修项目的影响。2012年要制作相关的下载凯发k8娱乐的技术支持等案例分析教材并悬挂,做到人人都有时间自主接受相关的经验和教训,并通过集中培训、现场培训等进一步提高技术水平,促使维修保养人员的经验和技术进一步深化和巩固,提高保养维修的效率和效果。
四、在过去的一年中,内心积极响应和参加公司组织的各项活动,积极投稿《思·悟》内刊,认真履行本职工作,努力学习专业技术知识,努力提高技术水平,努力完成领导交付的任务,感觉非常充实。在新的一年里,希望坚持以往的好的方面,克服和改观不足之处,再接再厉、继续努力。
翟孝桢
工作总结
时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力增长迅速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识。
第一加强自身实践能力。二零零九年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。
第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。一类是电气故障,一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间,工作总结上百篇。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。在我们全体同仁的努力下,我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。
在三年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步,电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度。及时处理突发事件。
2、协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障事故作出反应。
3、开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高。
王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学。他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合,能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中,虚心听取其他同志的意见,表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。
1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查
2、对外包单位的《电梯维修保养合同》每年进行一次审核并续签
4、按时进行电梯年检审报;
5、严格管理电梯自检和电梯检测工作
6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核
7、严格执行《电梯安全标准化》管理标准
8、定期、定时进行电梯工安全教育和培训工作
9、定期进行电梯应急救援演习
10、新楼盘电梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各项工作任务
二、2012年电梯维修保养工作内容(蓝郡和环岛电梯的保养)
2、按期按时落实电梯年检审报,并进行自检和年检工作
3、制订电梯大、中小修理计划并组织实施
4、制订电梯零配件采购计划,多方寻价,确保零配件质量,控制成本
5、严格执行并政府、公司电梯管理的各项规章制度
6、严格执行并落实电梯工安全教育和培训制度
三、2012年工作完成情况
全年电梯管理部在公司领导的英明领导下,在同事们的共同努力下,上述二
项工作内容(转载于:电梯工作总结)全部完成,工作计划都按期按时完成,公司项目电梯维保质量良好,外包电梯使用管理、维保质量良好,所有项目电梯年检取证工都已顺利完成,电梯故障率明显下降,顾客、业主投诉逐步减少,无一例因电梯使用引起的责任事故。
公司项目电梯共78台,其中外包管理电梯18台,自主挂靠维保60台(包括家庭电梯2台)。电梯管理部还兼顾了(16台)入户梯(ic)卡智能化系统和中央监视系统的维护,还有电梯巡查,电梯大、中小修理、厅门脱胶修理,电梯底坑防水、设备保护和电梯安装遗留问题的整改和处理,配合地产公司仓储园8台电梯的管理、验收,移交等事情以及新楼盘电梯的前期配合工作等等。
环岛丽园电梯自主维保已经有四年,蓝郡广场电梯也于2012年3月15日由电梯管理部接管维保,在此前后阶段,蓝郡广场电梯维保班组,在高峰主管的带领下,除了做好公司所有项目电梯的正常维修保养工作以外,主要的大中小修工程统计如下:更换电梯钢丝绳10条,厅门脱胶修理150扇,修理按钮132个,更换曳引轮3个,修理层楼显示器5套,主机连轴器更换1台,底坑张紧轮修理3台,修理光幕2套,43台电梯底坑除锈刷漆,补偿链防晃轮更换12套,称重板修理1块,4台自动扶梯加装毛刷,更换扶手带辅助皮带2条,更换梯级4套等等的修理,通过自主维保修理,不仅降低了成本,也为电梯正常安全运行,提供了保障。
四、加强电梯仓库管理,倡导增收节支
2、制订了《电梯应急救援预案》,2012年在各管理处实行,上、下半年内各进 行一次演习,通过演习,提高了员工在突发事件情况下的应急处置能力。
3、制订了《电梯报修及处理规程》,为了确保蓝郡广场电梯维保工作顺利安全进 行,特制订该规程,同时进行了多次培训和落实。
4、制订了《入户电梯维保规定》,同时进行了培训和落实,并监督实施。
5、制订了电梯管理部《电梯月检检查标准》,电梯管理部对各项目电梯每月进行 一次月检,同时来考评电梯维保质量和服务。
6、制订了《电梯维保计划和服务标准》,并贯彻落实。
六、加强电梯工技术、安全培训,落实“一帮一”“一带一”培养机制
1、电梯工必须持证上岗,上岗前必须进行三级安全教育。
2、电梯管理部每月进行二次技术、安全培训(公司级和班组级),并定期进行考 评,做到了理论与实际相结合。
3、电梯管理部实行师付带徒弟,老的带新的,已落实“一帮一”“一带一”培 养机制。通过培训,不断提高电梯工的服务技能等水平,从而提高工作效率。
七、2012年工作上存在的问题和不足之处 2012年9月19日电梯工刘忠华在蓝郡广场对电梯进行维修保养时,不幸负伤,事后电梯管理部所有成员,都进行了深刻的反醒,认真总结了经验教训,其根源还是安全意识淡泊,违反电梯工进出电梯井道的有关规定和程序,为此,刘忠华事件给我们敲响了警钟,电梯管理部在今后的工作中,坚决严格执行电梯安全标准化管理制度,加强电梯工安全生产、安全操作上的培训和教育力度,杜绝安全事故的再次发生,确保公司项目电梯的安全正常舒适运行。
2、培训缺乏针对性
在电梯团队培训中,应该是理论与实际相结合的原则,注重了理论而缺少现场操作上的培训。
八、2012年未完成的而正在进行的工作内容
1、蓝郡广场电梯厅门脱胶修理
2、电梯曳引轮磨损严重,有约15台主机曳引轮等待更换。
3、蓝郡广场电梯40台高层电梯平衡系统存在问题
4、电梯井道露筋处理配合工作
九、2013年工作展望
电梯管理部就象是刚刚破土而出的幼苗,有待于阳光雨露的滋润,更有待于公司领导对电梯管理部的悉心指导和关怀,更离不开公司各职能部门和各个管理处的帮助和协作,新的一年即将来临,电梯管理部团队,应加强学习,着眼未来,为了适应公司的发展步伐,我们必须学习借鉴先进的电梯维保企业的先进的管理经验,进一步规范电梯管理制度和电梯维保制度,进一步加强电梯工的安全教育、技能培训力度,充分调动员工的积极性,确保提高公司项目电梯的维保质量和服力水平,为业主创造一个良好的、安全的、舒适的乘梯环境而努力。
新年新起点,2013年希望在公司的卓越领导下,在电梯管理部各位同仁的积极努力下,电梯管理部一定能克服不足,百尺竿头更进一步。
电梯管理部:篇四:电梯维保年终总结
电梯维保年终总结 *** 时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,近几年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次光幕故障需要两个小时,现在判断一次光幕故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
共3页 第1页
过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道??等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高层厅门、安全回路短路问题,将两个小时解决的问题缩减到一个小时。
共3页 第2页
1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。
2、协同好本单位同事的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报,将维保方案及时向物业传达,高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应。
3、开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。
一年来,在维保单位的辛勤努力和物业部的领导下,圆满完成了73部电梯的维保工作。电梯运行以及日常管理逐渐走向正规,故障率逐步下降。现将14年工作做以下总结。
1、对小区内1、8、20、21号楼故障频发的三洋电梯进行了彻底整修整改。整修后的电梯故障率明显降低。同时对三洋电梯五方通话进行了升级改造,并更换了三洋电梯维保单位。
2、对小区内巨人通力电梯、日立电梯限速器进行了全面校检。
3、对小区电梯轿厢内照明由传统照明更换为节能型led照明。
4、顺利通过了日立、巨人通力、三洋电梯的年检工作。
5、完善电梯管里方案,细化管理制度,明确电梯管理责任,等工作。
日立电梯: 1、19号楼中单元外呼板1个,价格450元。2、11号楼西单元五方通话主板、五方通话电源板一套,配件价格60元。
1、做好设备设施的日常维修保养工作。制定周,月,季及半年的日常维修保养任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据相关行业规定,做到全面细致的维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
2、针对各电梯存在的不同问题,有针对性的进行保养维修。确保把重复发生故障的几率降到最低。
3、加强对小区业主的宣传,通过灵活的宣传手段告知主正确使用电梯的方法与注意事项,同时请业主帮忙监督电梯运行情况。杜绝出现电梯故障后不能及时发现的问题。
4、加强对维保单位和维保人员的监督管理,使维保人员增强维保责任意识,确实做到定时维保,及时排除故障。
电梯维保工作责任重大,日常管理工作必不可少,只要维保单位和物业部共同努力,就一定能给广大业主一个安全舒适的乘坐空间。
电梯工作总结及计划篇三
今年以来,xx社区在开发区党工委的正确领导下,以^v^理论和“”重要思想为指导,认真学习科学发展观,坚持“以人为本,服务居民”的宗旨,以提高社区服务管理水平为主要目标,围绕建设现代文明社区的总体要求,认真学习余杭区社区管理暂行条例,初步形成了以社区为基础,部门联动,社会广泛参与,合力共建社区的工作格局,为进一步抓好社区各项建设,以创建区级示范社区为目标,积极扩展各类社区服务项目,繁荣社区文化,美化社区环境,加强社区治安管理,开展创建特色鲜明,丰富,环境优美,设施到位,居民满意的新型社区。
一、踏实抓好社区基层队伍建设
为进一步加强社区组织建设的规范运行,健全了社区党员代表大会,社区党建联系和党员片组户联系卡制度等,定期召开会议,报告工作情况,使社区党员参与到社区的各项服务中,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,进一步规范各类规章制度,做到制牌上墙,组织机构,规章制度健全规范,为社区工作提供了有力的组织制度保障。
二、不断加强学习,提高社区干部自身素质
社区工作面广,工作量大,在做好工作的前提下,不断加强学习。为此,我们认真学习各项业务知识,以科学发展观,同时开展虚心向兄弟单位学习先进的管理经验,并且悉心听取社区居民意见建议,积累社区工作经验,不断提高业务水平和业务能力。
下半年工作主要围绕征地拆迁工作,得益于余杭经济开发区出台了科学的拆迁安置政策,xx社区在征地拆迁中,做好广泛深入地宣传发动工作,真诚地对待被拆迁群众,将政策把握好、宣传好、落实好,提高社区党员群众对城市化建设推进工作的认识,讲清讲透拆迁工作的利弊得失,使广大群众领悟到开发建设的重要性,做到程序规范,公平、公证的原则,我们社区全体班子人员,按照开发区党工委的工作计划与要求,将圆满完成xx社区420户的区域拆迁工作任务。
电梯工作总结及计划篇四
xxxx年,xx区住房和城乡建设局(人防办)在区委、区政府的坚强领导下,以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,以高质量发展为中心,以“党史学习教育”为契机,贯彻“四精五有”理念,以“三高四新”为定位,全力推动xx区住建人防高质量发展。一年来,全局干部职工在局党委的带领下,勇于创新实干、敢于作为担当,聚焦民生实事、行业和经济发展,不断提高服务能力水平,较好地完成了各项工作任务。
(一)年度主要任务指标完成情况
1.经济发展:为摆脱xxxx年xx区建筑业总产值在全市排名连续垫底的状况,xxxx年局党委痛定思痛,强化领导,加强与各街道和统计部门对接,动态掌握全区建筑业动态,以数据为导向,对重点企业进行走访调研、帮扶督导,持续优化营商环境,为企业排忧解难。xxxx年全区建筑业总产值实现同比增长,内五区排名第一。
2.梯位建设:完成既有多层住宅增设电梯申请审批备案xxx台,提前两个月完成年度目标任务,累计实现老旧小区加装电梯xxx台,帮助辖区内近xx个小区、xxxx余户、xxxxx余居民告别了“爬楼时代”。辖区内多个加装电梯小区作为典型示范点在全省推广经验,整体工作成效位居全省前列,获评xxxx年度省政府真抓实干督查激励奖。
3.车位建设:xxxx年xx区住建局通过老旧社区提质改造“挖潜”、智慧停车升级“盘活”、重点区域实施一点一策“治理”、可用空闲地块“改造”等四大举措,实现新建改建公共停车设施项目xx个,新增停车泊位xxxxx个,超额完成“重点民生实事”考核任务;“两年行动计划”完成率xxx%。
4.精美建设:由xx区住建局牵头统筹的“精美建筑、精美街道、精美社区、精美环境、精美生活”五类“精美建设”示范项目均达到x个以上,达成年度目标。
5.绿色建筑:旭日东城安置小区、东方云都安置小区、育英西垅小学扩建项目均已落实绿色建筑设计和装配式设计,其中旭日东城与东方云都已列入xxxx年bim技术应用示范项目,完成年度指标。
6.物业创建:启动了xx个精品物业小区服务标准化示范点创建工作,全部实现达标。
7.闲置楼宇:将壹廷、恒大江湾、长城宾馆、南海宾馆四个项目纳入到市闲置楼宇处置工作,并启动了壹廷、恒大江湾两个项目;敬天(擎天)广场、长株潭汽车站项目闲置楼宇处置已全部完成,正予销案。
(二)年度工作开展情况
1.聚力“行业服务”,优化营商环境。
一是优化工程建设服务。xxxx年,xx区累计开展项目公开招标xx个,受理施工图审查申请xxx笔,办结xxx笔,其中消防设计审查项目xx笔。对违反设计规范强制性条文的设计单位组织集中约谈x次,下达不良行为告知书x份。通过优化办事流程、缩短审验时限、代付审图费用等方式,为企业申报施工图审查和消防设计审查购买服务xxx笔、代付费用xx余万元。全年参加区投区建项目方案评审、可行性研究评审、初步设计评审xx次。对区域范围内在建项目开展打击违法转包分包和标后稽查抽检项目xx个,未发现违法违规行为。通过优化招投标流程、降低投标人保证金、清理区域政策文件、畅通投诉举报渠道、推行远程异地评标等多种举措,不断持续优化工程建设项目招投标营商环境,助力企业发展。
二是强化物业行业指导。xxxx年,xx区住建局以建党百年为契机,全面启动“党建聚合力”工程,充分发挥物业行业党委功能性党组织作用,指导小区党支部积极履职。开展了“红色物业”品牌创建活动,打造了王府花园、湘域熙岸、东方新城等xx个“红色先锋物业”。建立《xx区住宅小区物业服务“红黑榜”评价制度》,结合社区、街道、物业行业党委综合考评,定期在x诚信平台公布物业服务质量“红黑榜”,形成你追我赶的竞争氛围,引领xx区物业行业良性发展。以党建引领物业管理服务,对辖区内xxx个物业管理项目、xxx家物业服务企业实现业务指导全覆盖。全年受理物业企业诚信等级审核xxx家,受理物业企业新增备案审核x个,受理自律信息审核xxx份,指导业委会选举、成立、换届、委员变更xx例。受理维修资金业务xxx笔(包含应急维修第一次拨付)。指导xxx个物业小区开展文明创建、疫情防控和安全生产工作,督导xxx家物业企业标准化整改;组织xx余家加装电梯施工单位开展安全生产专题培训,每半年组织一次全区物业企业安全培训。指导各物业小区开展消防宣传和演练xxx次,排查整改各类安全隐患xx处,消防通道标线标志施划完成率达xx%,xx%的物业小区已设置电动自行车集中停放区。牵头组织各类专题协调会xx余次,累计处理水电停车、质量安全、环境卫生、设备维护、装修搭建破坏房屋结构和擅自改变房屋用途,以及业委会选举、换届等各类矛盾纠纷xxxx例。
三是助推建筑企业发展。xxxx年,局班子先后走访了xx余家建筑企业,对xx区建筑业产值下滑、后劲不足等情况进行了深入的调查研究,对未来xx区建筑业持续健康发展提出了培育转型、争创精品、促进创新、外引内联、强化主场优势、加大政策扶持等意见和建议。组织辖区建筑企业和在建项目xxx余人开展集中培训和普法,定期组织安全巡查,进一步完善x省建筑工人实名制管理信息平台建设。通过实地核查、明察暗访、约见访谈等方式,对旺旺医院项目、中交x号地块、旺德府工程等x个在建项目进行了督查指导,对大王岭教师新村商住房建项目、保利中环南广场项目欠薪问题进行了处理,确保被拖欠工资切实发放到每个农民工本人手中。
2.聚力“民生实事”,促进安居乐业。
一是深化住房保障服务。当前xx区公租房租赁补贴实时保障xx户、公益性岗位租赁补贴实时保障xxx户、公租房实物配租实时保障xxxx户。xxxx年新增租赁补贴xxx户,新增公租房实物配租xxx余户,清理腾退公祖房源xxx套,勘查维修xxx余套,入户调查累计xxxx余次。对全区xxx余套棚改房源进行日常巡查和管理,开展限价商品房、经济适用房审核备案工作,为蔡锷路等区棚改重点项目提供保障房源xxx余套。
二是落实商品房价格调控政策。当前xx区xx余个房地产项目在售,商品房源供应充足。xxxx年xx区新建商品房批准预售面积万平方米,同比上升;销售面积万平方米,同比上升;成交均价住宅xxxxx元/平方米,同比下降;非住宅xxxx元/平方米,同比下降。同时,积极做好防范化解房地产项目风险工作,促进区域房地产市场整体平稳健康发展。
三是推进租赁市场试点工作。xxxx年xx区申报保障性租赁住房项目共x个,筹集房源xxx(套、间),面积平方米。贯彻“房子是用来住的,不是用来炒的”定位精神,为后阶段培育和发展住房租赁市场试点工作深入推进打下了坚实基础。四是完善无障碍设施建设。对辖区xx户困难残疾家庭启动无障碍改造,将韶光社区、恒达花园南苑纳入社区无障碍示范性改造试点小区。浏阳河风光带累计建成xx处无障碍坡道,后续在提质改造中还将不断改造完善。
3.聚力“环境治理”,确保碧水蓝天。
电梯工作总结及计划篇五
我们没有象过去一样开展劳动纪律整顿工作,而是着重开展思想政治教育工作,通过了教育、引导、宣传、发动让全体员工把所有思想全部统一到酒店的工作上来,一切行为规范都要服从和服务于本职工作岗位,杜绝不规范的人和事,对不遵守纪律的人员采劝重教育、轻处罚”。前半年发生处理过的几起违规违纪事件就是最好的事证。说明我们在对员工的违规违纪上非常重视人文关怀感化工作,并把情感呵护与制度执行有机地结合起来,让员工通过处罚看到自身缺点和不足,认识到违规违纪的严重性。通过半年来的实践,我们的员工不遵守纪律的少了,穿行东西大厅、地下室的少了,乘坐电梯的少了,夜不归宿的少了,上班偷菜、聊天、玩游戏的也少了,这是我们一年来的又一项可喜成绩。
质量是企业的生命,出品质量是酒店经营发展的决定性因素。我们非常重视质量建设工作,提出质量兴店,品牌强企的经营理念,把质量建设纳入前半年的工作重点,确定了总经理助理专职负责对服务质量、原材料质量、出品质量、卫生质量、维修质量进行全过程、全方位跟进管理,每周通报。各部门也建立了相应质量工作制度,餐饮部、房务部对新入职员工进行岗位技能服务质量培训,中厨部研究新菜品,谋求新亮点,凉菜师傅李亮同志自费跑太原,了解市场,深入酒店,交流学习,研究菜品,推陈出新。行政总厨翻阅资料,调查研究,推出适合当地饮食习惯的小米系列菜品,成为我们酒店的一个新亮点,中厨部加强了菜品质量管理工作,实行每例菜品质量责任追究制,规范了中厨菜品质量管理制度。
酒店通过四年来的运行,凸显出来的设施设备问题越来越多,有家具有掉漆的、掉角的,嗑碰的,有起皮的;设施有损坏的、缺失的直接影响酒店的服务效果,对此我们高度重视,进行了酒店开业以来最大规模的维护更新。根据四星级旅游饭店访查的要求,按照了低成本的投入,高质量的更新思路,各部门都加紧整理整改项目计划单,酒店结合实际,有计划、有步骤地组织实施,通过了半年来辛勤工作,我们更换了2f的备餐柜、制冰机、8台电视、418的床铺,8f壁纸、餐具等8类共120余项,新装修电梯2部,维护霓虹灯、消防系统、空调系统、泰能系统、弱电系统等15类共320余项,等等工作不能涵盖所有工程维修更换事项,这只是一部分,工程部在人员少的情况,做了大量而繁杂又锁碎的维修工作,付出艰辛的劳动,为保障酒店设施设备正常运转发挥重要作用,这将为今后的维修更换设施设备奠定了良好的先决条件。
我们是酒店业,对客服务很重要,客人所要求的就是我们所期盼要做到的,客人是我们上帝,是我们的生存之本,更是我们源泉之水。半年来,我们狠抓员工的整体形象工作:一是组织高中层管理人员一行6人去北京学习培训,不仅开阔了视野,而学到了一定的技能;二是参加了xx省旅游饭店第五届技能服务比赛,虽然没有取得名次,但是让我们的员工亲临比赛现场,见识了省内优秀的业务能手,增长了知识,从而推动了我们服务水平的提高;三是与xx经管校联系,开设社交礼仪培训课、聘请xx师范知名教师开设了普通话课,有针对性培训我们的员工,部门内部利用班前班后开展文明用语培训;办公室对新入职员工进行职业道德和商业人格启蒙专题培训;四是利用周例会教育全体管理人员从细节着眼,从规范仪容仪表着手,从使用文明用语做起,不断地磨练柔度,修练忍度,和谐上下级之间的关系,“上级要关心下级,下级要尊敬上级”,真正地做到:工作上理解、生活上关、人格上尊重、语言上文明、行为上规范、纪律上严明;五是酒店舍得投入,给员工按期配发了工装,特别是保安服进行专门定做,效果非常明显;六是进一步规范了前厅和宴会预定岗位员工的仪容仪表和礼节礼貌以及对客服务程序,使酒店对客服务质量有了明显提高。通过努力,我们的员工文明新风尚正在日益形成,员工的整体形象得到了改观。
电梯工作总结及计划篇六
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作本文由整理重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心_温馨社区生活剪影_等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之,自组织架构调整以来,区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上本文由/整理工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20**年区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
电梯工作总结及计划篇七
20xx年,物业管理中心在总公司领导正确领导下,认真贯彻党的^v^精神,全面落实科学发展观,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实、落实贵在坚持”为主要内容的下载凯发k8娱乐的文化,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,不断创新服务模式、提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质物业服务。
(一)人员基本情况
员2人,室内保洁75人,外环保洁4人,多媒体管理员4人。
四是负责阳明校区男生之家、女生公寓、教学楼、外环、阳明路生活区,文教路生活区的卫生保洁。
五是负责教学楼多媒体设备的维护保养,确保其正常运行。
(三)经费开支情况
全年共支出经费元(其中人员工资元,占总支出的%,保洁材料费用元,占总支出的%,所有保洁区域25万平方米,平均每平方米的保洁费为元)。
(一)注重员工意识行为的引导
1、以思想教育为先导,稳定员工队伍。
2、以树立典范为把手,激发员工动力。
3、以“关爱”为主题,增强员工归属感。
(二)切实加强管理人员队伍的培养。
1、实施管理人员应聘上岗制度,充分做到因才施用。
2、注重管理人员能力的培养。一是借助载体进行教育;
3、严格对管理人员的管理。一是加强管理人员作风建设;二是实施管理人员目标考核制和责任追究制。三是实施管理人员承诺制。
(三)进一步深化细化规范管理
为进一步适应公司发展的新要求,一年来,我们紧紧围绕全面推广规范化管理为主要工作内容,继续扎实有效地开展“服务质量月”、“双争评比”等主题活动,使自我免疫、自行修复的体系结构日趋完善,规范化的管理行为体现在每个细节,每个行动中。
(一)大力弘扬总公司下载凯发k8娱乐的文化,以先进下载凯发k8娱乐的文化引导员工的服务行为。下载凯发k8娱乐的文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。先进的下载凯发k8娱乐的文化对有效地开展政治思想工作,调动员工积极性,增强员工归属感,都有非常重要促进作用。在管理服务中,我们大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”、“人人代表公司形象、个个为公司争光”为主要内容的下载凯发k8娱乐的文化,充分发挥下载凯发k8娱乐的文化的价值目标导向作用,实现企业振兴的激励作用,团队精神建设的凝聚作用,行为规范内在的约束作用,企业创新活力的推动作用,企业形象美化的辐射作用,以先进下载凯发k8娱乐的文化引领员工紧紧围绕“三服务两育人”的工作宗旨开展工作。
一是改进工作方法。在实际工作中,我们变被动服务为主动服务,变“要我服务”为“我要服务”,变师生在我身边为我在师生身边,变“阵地战”为“运动战”,主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在多媒体维修服务方面,我们一改以往的“坐等服务”为上课前上门检修服务,做到故障提前发现,提前解决,很好地解决了多媒体维修问题;在日常生活中,每逢刮风下雨,我们员工都会主动提醒师生关好门窗,主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化,我们都会给师生温馨提示或主动问寒问暖;每逢学院停水停电,我们都会提前详细通知;每逢残疾学生进出宿舍遇有困难时,我们员工都主动靠前提供帮助;每逢拾到师生遗失的钱物,我们都会主动寻找失主并完好无损交还。20xx年来,我们共拾到手机100多部,校园充值卡300多张,银行卡100多张,手表60多只,现金5000多元。为能给学生生活提供放方便,我们还在每栋学生宿舍开设学生服务室,服务室内配备电磁炉、微波炉、电子煎药罐等设备,能够为学生提供煎药、煲汤、热饭、烧开水等服务。
二是注重仪容仪表。我们广泛的开展仪容仪表专题培训,对员工着装、坐立、行走等都提出了严格的要求,做到上班时间统一着装,得体大方。
三是改善服务态度。坚持开展真情服务、微笑服务。做到为师生解答疑问耐心,不轻意说不知道。当师生有疑问时,做到了有问必答,耐心倾听,耐心解答;帮师生办事诚心,不轻意说不归我管。职责范围的事当机立断,立即办理。职责范围外的事不推诿,把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办,想方设法帮助协调办理;为师生服务细心,不出半点差错。
四是提高办事效率。凡是涉及到师生的学习、工作、生活的事情无论大事、小事,我们都把它作为“群众利益无小事”来办,尽力做到简化程序,缩短时间,提供便利。遇到矛盾和问题力争在第一时间内解决,想师生之所想,急师生之所急。同时我们还从制度上保证办事的效率,制定了《处理师生投诉规定》,规定遇有师生投诉值班管理员必须第一时间到场处理,制定了《学生监督员意见反馈规定》,规定学生监督员意见整改时限。由于我们从制度上、人员上、时间上确保了办事的效率,服务工作赢得了师生的一致好评。
(二)进一步深化细化规范化管理,提升管理水平。
通过20xx年规范化管理年建设活动,我们中心管理工作已初显成效,为进一步适应公司发展的新要求,一年来,我们紧紧围绕全面推行规范化管理,进一步深化细化规范化管理,努力构建管理自我免疫、自行修复的机能,使管理规范化体现在每个细节,每个行动中。
2、进一步完善修订各项管理制度,规范员工行为。我们通过反复实践进一步修订了《物业管理中心管理制度》,其中增加了《学生服务室管理规定》、《维修施工人员进出楼宇管理规定》等管理规定,通过广泛组织员工学习及开展制度“上墙入心活动”,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。
3、以检查督促为抓手,全程监控每一个岗位、每一个活动、每一个时刻。(1)分工明确,责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体每块玻璃,每块地板都相应的负责人,避免工作相互推诿现象。(2)加强检查促落实。片区管理员每天都对工作情况、服务质量、服务形象进行检查,详实反映日检情况,如实填写日检报告。我们启用了工作质量检查记录本。这一记录本,规范了检查内容、规定了检查时间(每天)、全面、准确反映了每位员工、每个片区当天的工作情况、排名情况。
(三)加强对管理员人员的培养与引导
管理人员是中心的中坚力量,是中心重要决策的执行者,是联系下载凯发k8娱乐与员工的桥梁和纽带,他们素质的好与差,能力是否得到发挥直接关系到中心发展。为使中心各级切实履行职责,真正实现“高层管理者做正确的事,中层管理者正确的做事,执行层人员把事情做正确”的目标,我们以提高管理人员的执行力为抓手,重点培养管理人员“想做事、善做事”的心态及“能做事、做成事”的能力。一是因才施用,充分发挥各管理员的特长。每个人都有自己的优缺点,为能充分做到“人尽其才,物尽其用”、“充分的把力量用在刀刃上”,我们根据每位管理员特点,取长避短合理安排岗位。如安排具有书写功底且勤快的周庆海负责设施报修工作及办公室工作;安排原则性强符雅明同志负责人员比较杂、大型设备表较多实验楼等。二、善于抓“心”,提高管理人员的思想觉悟。一个人有觉悟,干事情决心就大,起早贪黑也甘心情愿;如果没有觉悟,工作时间干私活还会牢骚满腹。我们有的管理员认为自己是内聘员工,进步无望,干好干坏一个样,工作只要不犯错,能得过就得过。对此我们从“心”字上下功夫,,以朋友的身份经常和他们谈心交心,切实帮助他们解决实际问题和困难,培养和增强他们的责任心和使命感;我们有的年轻管理员,玩性比较重,责任感不强,我们从他们的人生规划和前途着手充分调动他们的积极性。三、利用制度,约束管理人员行为。 在工作落实上我们建立严明奖罚制度,日常工作中,严格落实责任追究制,片区员工有过错,对管理员罚!片区工作没完成,对管理员罚!实践证明,依据制度管理是最好的管理办法,是管理精典中的精典。四、是在“培养”上下硬功,提高管理能力,解决好不会管、不善管的问题。有的管理员管理能力偏低,想管不会管,想管管不好,主要表现在发现问题和解决问题的能力与师生日益增长的服务需求不相适应。在提高管理人员发现问题的能力上,我们采取了“查”的办法(交叉检查,互挑问题,提高发现问题的能力;对照标准自我检查,提高发现问题的能力)、“比”的办法(横向比:片区与片区比,纵向比:我们与其他学校比,从中找差距,挖根源,提高发现问题的能力)、“议”的办法(针对存在的本应发现的问题而该片区管理员没有发现,大家一起帮其分析原因,共同提高)。在提高解决问题的能力上,我们采取了“逼”的办法(汇报工作少汇报成绩,多汇报问题,汇报问题重点汇报对策,少问怎么办,多说我准备这样办,逼管理员动脑筋想办法;对各片区管理员职责内应该解决的问题,不因为有难度或有的管理员不作为而一桂杆子插到底,让等、靠思想没市场,逼出他们解决问题的主动性,挖掘出他们自我解决问题的能力)。采取“导”的办法(当管理员解决问题方法不当时,少批评多鼓励,少责备多指导,多帮助其分析为什么不应该这样,而应该那样的原因,保护其独立解决问题的积极性)。采取“选”的办法(出多项选择题,让大家从多项选择中分析选择出最隹解决问题的方法)。采取“灌”的方法(对一些涉及到教学、师生利益而且必须按规定程序解决的日常性问题,要天天讲,时时讲,不厌其烦地讲,你烦了还要讲,更要讲)。
(五)创新服务模式,提升服务质量。
一是用好“质量服务月”载体。我们把每年的三月定为质量服务月,以“质量服务月”为载体,开展创业在后勤,奉献在物管活动,以活动强化员工的服务意识,增强员工的敬业精神,通过员工优质服务,提高师生的满意度。
二是用好“双争”载体。我们把争当优秀员工,争创先进片区的“双争”活动渗透到日常服务管理中,充分运用“双争”载体调动广大员工的工作热情和积极性,培养员工的集体荣誉感和团队精神,激励员工为物业管理服务作贡献。同时我们还通过“双争”载体,让每位员工找准自己的方位和着力点,形成工作有标准,人人有目标的生动局面。我们坚持“双争”活动经常化、制度化,在各片区开设了“双争”评比栏,做到每日有评比,每周有小结,每月有讲评。通过贴红星、戴红花、发红包、加工资等形式对优秀员工和优秀片区进行表彰。
三是用好“三个一遍”载体。我们坚持每月做到对服务对象走访一遍,对服务情况分析一遍,对质量标准学习一遍。
对服务对象的走访,它不仅是一个工作方法的问题,更是一个群众路线、群众观点的问题;它不是形式,而有其实实在在的内容,群众利益至上的具体表现。我们改变单纯的“看好自己的门、管好自己的人”的简单做法,主动与师生双向互动。采取走出去,请进来通过深入学生宿舍,教学楼、生活区与师生谈心,交流思想,召开座谈会等形式加强与师生的沟通,虚心听取师生的建议与意见,不断改进服务质量。
对服务情况的分析,它是自我总结,自我纠偏、自我完善,自我修复的过程。在这个过程中,我们对照质量标准,认真分析一个月以来的服务情况,坚持实事求是讲成绩,客观公正查问题,扎扎实实抓整改,力求做到本月工作有回顾,下步工作有前瞻,使宿舍管理朝着预定的方向发展。对质量标准的学习,它是提高服务质量的重要环节。我们每月组织员工学习质量标准和服务流程,使质量标准入脑入心,人人皆知,个个明白。
四是用好“党员示范点”载体;我们在学生宿舍四栋、教学楼三栋设立了党员示范点,充分发挥党员的导向作用和旗帜作用,让其他员工学有榜样,赶有目标。
电梯工作总结及计划篇八
为深入贯彻落实^v^^v^考察湖北重要讲话精神和省第十二次党代会安排部署,扎实做好全县共同缔造试点示范工作,按照省、市关于开展美好环境与幸福生活共同缔造试点相关要求,结合xx实际,特制定如下方案。
一、总体要求
(一)指导思想。以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,践行以人民为中心的发展思想,走好新时代党的群众路线,以村(社区)为基本单元,以改善群众身边、房前屋后人居环境的实事小事为切入点,以建立和完善全覆盖的基层党组织为核心,以构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城乡基层治理体系为目标,以决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享为路径,坚持党建引领、群众主体,坚持因地制宜、分类施策,坚持试点先行、稳步推进,深入开展美好环境与幸福生活共同缔造活动,努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,为建成“大健康产业发展示范县”凝聚强大动力。
(二)基本原则
——坚持党的领导。坚持在党的领导下开展共同缔造活动,强化党建引领共同缔造,准确把牢工作方向、工作步骤、工作成效,确保活动开展方向准确、群众拥护、成效显著。
——坚持发动群众。通过召开群众会、户院会、夜话会、视频会等形式来发动群众广泛参与美好环境与幸福生活共同缔造活动,高度关注民愿民盼,汇聚民心民力,促进民惠民富,激发群众参与,凝聚社会共识。
——坚持示范带动。坚持以点带面,充分发挥示范人、示范户、示范院落、示范村带动作用,用示范成效来激励和带动其他人参与到美好环境与幸福生活共同缔造的活动中,稳步推进共同缔造示范村工作,积极总结试点工作经验,打造特色亮点,进行全面推广。
——坚持群众参与。坚持“众人的事众人来商量,大家的事大家一起干”的原则,动员和引导群众通过出力、出物、出料、投工、投资、投劳参与到项目建设、公益事业、环境治理等工作中来,让群众成为美好环境和幸福生活共同缔造的主人。
——坚持以奖代补。广泛动员群众以出资出力、投工投劳、让地让利等形式参与村级各项建设中,政府采取以奖代补、参与引导和主导共同缔造美好家园。
——坚持规划引领。坚持城乡融合、一体设计、多规合一的原则,因地制宜编制建设规划,做到先规划后建设、无规划不建设,切实增强共同缔造示范村建设前瞻性、系统性和实用性。
——坚持改革创新。各乡镇要紧紧围绕“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”理念,在实践中大胆创新工作方法和机制,让共同缔造理念落地更有抓手。
(三)工作目标。全县各乡镇确定一个村(社区)作为美好环境与幸福生活共同缔造示范村。试点村要选择党组织战斗力强、群众基础好、村容村貌整洁、产业有基础、村集体经济好、靠主干道交通便利,兼顾城区、城郊、乡村等不同类型,兼顾城乡融合发展、基层社会治理、产业发展等不同领域。通过试点工作的推动,试点村(社区)人居环境明显改善,群众主人翁意识不断增强,共同缔造的长效机制初步建立,共同缔造理念和路径深入人心,xx月底前做好省、市、县开展评估迎检工作,确保顺利通过省、市评估验收,为全面推广打下坚实基础。
二、基本方法
电梯工作总结及计划篇九
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。